Patientenrückmeldungen ernst nehmen - neu zusätzlich mit der «unabhängingen Beschwerdeinstanz Klinik St. Anna»

Patientenzeitschrift "Focus" - Publikationen der Privatklinkgruppe Hirslanden

Die professionelle Bearbeitung von Patientenrückmeldungen ist für Spitäler heute ein Muss. Viele Patienten schätzen es, nach einem Klinikaufenthalt ihre subjektiven Erfahrungen mitteilen zu können – sowohl positive Erlebnisse wie auch Unzufriedenheiten.

Publikationen zum Thema