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Die Hirslanden Healthline berät Sie telefonisch bei allen Anliegen rund um Ihre Gesundheit und begleitet Sie individuell in allen Lebenslagen.

Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Mit dem Service der Hirslanden Healthline ermöglichen wir Ihnen, telefonisch rasch und unkompliziert Antworten auf Ihre gesundheitlichen Fragen zu erhalten. Für eine persönliche Konsultation oder eine Behandlung haben wir direkten Zugang zum grössten Ärztenetzwerk der Schweiz und finden gemeinsam mit Ihnen den oder die auf Ihren Fall abgestimmten Hirslanden Fachspezialisten oder Fachspezialistin in Ihrer Nähe. 

Vorteile

Unabhängigkeit

Schnell und unkompliziert: Orts- und zeitunabhängige medizinische Beratung am Telefon für Fragen rund um Ihre Gesundheit.

Zugang zum Hirslanden-Netzwerk

Unterstützung bei der Ärztesuche: Empfehlung und Vermittlung von Fachspezialisten und Fachspezialistinnen innerhalb des Hirslanden-Netzwerks.

Eine Anlaufstelle für alle Fragen

Ihr Anliegen ist uns wichtig – Wir beantworten Ihre Fragen zur Hirslanden-Gruppe.

ÖffnungszeitenTäglich 24 Stunden*
Tarifzum örtlichen Festnetztarif
SprachenDeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch

*Gesundheitsberatung durch Fachpersonal wochentags von 8 – 20 Uhr, Wochenende und feiertags von 9 – 17 Uhr.

Im Notfall rufen Sie bitte die Nummer 144 an.

Unsere Services im Überblick

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Schnell und unkompliziert: Wir beantworten Fragen rund um Ihre Gesundheit

Haben Sie Fragen zu bestimmten Symptomen oder benötigen Sie Rat zu Ihrer Gesundheit? Brauchen Sie Unterstützung bei Ihrer Terminvereinbarung? Wir beraten Sie bei allen Anliegen rund um Ihre Gesundheit.

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Zugang zum grössten Ärztenetzwerk der Schweiz

Die Hirslanden Healthline empfiehlt Ihnen bei Bedarf den passenden Fachspezialisten oder die passende Fachspezialistin für eine Konsultation oder Zweitmeinung.

 

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Informationen über das Hirslanden Angebot

Die Hirslanden-Gruppe ist mit insgesamt 17 Kliniken das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um unser Angebot und unsere Dienstleistungen.

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Auf Reisen an Ihrer Seite

Auch wenn Sie verreisen, berät Sie die Hirslanden Healthline zu Ihren Gesundheitsfragen. Auf Anfrage und Verfügbarkeit organisieren wir für Sie eine Telekonsultation mit einer Hirslanden Spezialistin oder einem Spezialisten per Telefon oder Videokonferenz. Medizinische Konsultationen sind grundsätzlich im Rahmen ihrer Obligatorischen Krankenversicherung abgedeckt. 

Exklusive Services für Mitglieder

Personen mit einer Hirslanden Healthline Mitgliedschaft profitieren von folgenden Zusatzleistungen. Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und mit halbprivater oder privater Zusatzversicherung erhalten die Mitgliedschaft, inklusive der Repatriierungsversicherung mit Assistance und Rückholservice im Ausland, zum Vorteilspreis von CHF 35.00 pro Person pro Jahr.

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Wir organisieren einen Termin für Sie

Erhalten Sie schnell einen Arzttermin: Wir suchen in Ihrer Nähe den oder die auf Ihren Fall abgestimmten Hirslanden Fachspezialisten oder Fachspezialistin und organisieren Ihren Termin innert wenigen Tagen.

Arzt bespricht Diagnose mit Patientin

Zweitmeinung

Wir organisieren für Sie die Einholung einer Zweitmeinung bei unseren Hirslanden Spezialisten oder Spezialistinnen. Je nach Fall wird Ihr Konsultationstermin persönlich durchgeführt, den wir für Sie innerhalb von wenigen Tagen organisieren.

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Spitex-Dienste oder Einkaufshilfen

Gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern bieten wir Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service auch vor oder nach dem Spitalaufenthalt. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie zusätzliche Services wie Kuren, Hilfsmittel, Hilfe im Haushalt benötigen.

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Versichert bei Krankheit oder Unfall im Ausland

Hirslanden Healthline Mitglieder profitieren von einer Repatriierungsversicherung: Wenn Ihnen im Ausland etwas Unvorhergesehenes passiert, Sie krank werden oder verunfallen, unterstützen Sie unsere Case Manager bei der Organisation Ihrer Reise zurück nach Hause oder in das nächstgelegene Hirslanden Spital. Hier gelten die allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).

Kontakt zur Hirslanden Healthline

Die Hirslanden Healthline ist eine exklusive Dienstleistung der Hirslanden-Gruppe in Zusammenarbeit mit der Health & Care Management Abteilung der Europ Assistance in Uster.

Das Hirslanden Healthline Team setzt sich aus medizinischem Fachpersonal mit langjähriger Berufserfahrung zusammen. Die operative Unit der Healthline, das Health & Care Management Team der Europ Assistance, befindet sich in Uster.