Professional baby photographyat our maternity clinics

  • Who or what are Baby Smile and myBaby24?
  • I’m not sure that I will like the Baby Smile/myBaby24 photo products. Should I do a photo shoot? What does it include?
  • Can relatives and/or friends be present at the photo shoot?
  • How long will it take for my baby to appear in the hospital’s baby gallery?
  • Why is my baby not shown in the baby gallery?
  • I would like to order some more photo products. How can I do this?

Who or what are Baby Smile and myBaby24?

Baby Smile is a professional photography company specialising in newborns. Baby Smile provides baby photography services in over 270 German hospitals and also operates in Austria and Switzerland.

myBaby24 Photography is a Swiss company that offers high-quality baby photography in hospitals.

 

I'm not sure that I will like the Baby Smile/myBaby24 photo products. Should I do a photo shoot? What does it include?

Baby Smile

If you do a photo shoot, you are not under any obligation to purchase the photos. You will receive a free congratulatory card with a photo of your baby 48 hours after the photo shoot, or sometimes while you are still in the postnatal ward. Afterwards, Baby Smile will send a ready-made photo set to your home address. You can use it to choose the photos you like. If you are not satisfied with the service or the photos, you can return the entire set to Baby Smile for free within four weeks.

myBaby24

The babies are only photographed in their mother’s presence and with her consent. Shortly after the photo shoot, myBaby24 will send your chosen Welcome Set to your home address. The delivery of the photographs does not cost anything and is completely obligation-free. If you like the set, you can purchase it at any time – but you are not under any obligation to buy.

 

 

Dürfen bei dem Fotoshooting auch Verwandte/ Freunde dabei sein?

 

Für das Foto, welches auf die Hirslanden Baby-Galerie gestellt wird, möchten wir Ihr Baby in den Vordergrund stellen. Bei einem kompletten Shooting, welches nicht in einer Klinik statt finden kann, können gern auch Geschwister, stolze Grosseltern oder die zukünftig besten Freunde mit auf die Fotos. Es bietet sich jedoch aus unserer Sicht und zum Wohl des Kindes und der Mutter an, den Rahmen der Beteiligten so klein wie möglich zu halten.

 

Wie lange dauert es, bis das Baby in der Baby-Galerie zu sehen ist?

 

  • Im Regelfall stellen wir die Bilder am folgenden Tag des Foto-Shootings online. In Ausnahmefällen kann dies auch 2-3 Werktage dauern. In diesem Fall bitten wir Sie um etwas Geduld.
  • Sie müssen das Einverständnis für die Veröffentlichung in der Baby-Galerie geben. Wollen Sie dies nachträglich tun, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Babysmile: 0844 444 011, myBaby24: 062 891 06 40).

 

Können Fotoproduktenachbestellt werden?

 

Baby Smile

Um eine Nachbestellung zu tätigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten.

  • per Internet: Dazu geben Sie bitte auf www.babysmile24.ch Ihren Album-Code ein und wählen über den Navigationspunkt "Shop" Ihre gewünschten Produkte aus. Der einzugebende Album-Code befindet sich auf der Hülle Ihrer CD, die sich im Set-Koffer befindet.
  • per Telefon: Gern können Sie auch über unsere Hotline 0844 444 011 (8 Rappen pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) bestellen.
  • per Post/Fax: Oder Sie füllen das Bestellformular in Ihren Baby Smile - Katalog aus und senden uns dieses per Post oder Fax zu.
     

Mybaby24

Im Anschluss an den Fototermin liefert Ihnen myBaby24 Photographie Ihr gewünschtes Welcome-Set innert kürzester Zeit zur Ansicht an Ihre Wohnadresse. Diese Sendung von Fotoartikeln ist für Sie absolut kostenlos und unverbindlich. Bei Gefallen können Sie das Set jederzeit erwerben – Sie sind nicht zu einer Abnahme verpflichtet.

  • per Internet: Dazu geben Sie bitte auf www.mybaby24.ch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort aus dem Welcome-Set ein.

With your consent, professional photographers from Baby Smile and myBaby24 will take photos of your newborn. The photo shoot is held in your room and usually doesn’t take longer than 20 minutes. Your baby’s first portrait can be viewed in our online baby gallery within two working days of the photo shoot. More information about this service is available below.

Please note that not all of our hospitals work together with Baby Smile or myBaby24. Some hospitals use other photographers or agencies, so the conditions listed here may differ.