Helsana, Medbase et Hirslanden entretiennent dorénavant une coopération étroite dans la région de Berne afin d’accompagner encore mieux dans leur parcours thérapeutique les assurés bénéficiant d’une assurance complémentaire Helsana. Ceux-ci bénéficient ainsi d’une prise en charge continue avant, pendant et après un traitement.

Le regroupement des trois partenaires est l’une des premières coopérations à l’échelle suisse d’un fournisseur de prestations ambulatoires et d’un fournisseur de prestations stationnaires avec un assureur. Les compétences des partenaires se complètent de manière idéale : Helsana compte parmi les plus grandes caisses d’assurance maladie de Suisse et permet à ses clientes et clients d’accéder à des soins de haute qualité grâce à ses solutions d’assurance innovantes. Les principaux atouts de Medbase résident dans le large soutien en matière de soins médicaux de base, de traitement et de pharmacie ambulatoires ainsi que dans la prévention à tous les niveaux. Hirslanden est le plus grand réseau médical en Suisse et leader en médecine spécialisée, radiologie et diagnostic. 

Votre accompagnement en toute fluidité

Diagnostic

A la suite de votre diagnostic, Medbase, votre médecin de famille ou votre spécialiste vous a recommandé un traitement de suite ou une opération.

CarelinePremium: 0848 999 888
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Pour cela, appelez le service de coordination externe CarelinePremium, votre contact unique pour un accompagnement adapté de façon optimale à vos besoins.

Vos avantages:

  • Coordination du parcours thérapeutique qui vous conviendra le mieux
  • Aide à la décision basée sur des critères de qualité pour le choix d’un spécialiste
  • Toutes les prestations supplémentaires sont présentées et organisées
Pour une intervention ambulatoire
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De nombreuses opérations chirurgicales ne sont plus pratiquées qu’en ambulatoire aujourd’hui. Avec l’assurance complémentaire PRIMEO, vous y êtes déjà préparée.

Vous bénéficiez, par exemple, des avantages suivants:

  • Libre choix des médecins
  • Rendez-vous dans un délai court
  • Chambre individuelle pendant votre traitement ambulatoire
  • Transport organisé
Pour une hospitalisation
Septorhinoplastik Icon Nachkontrolle

Nos produits HOSPITAL vous garantissent diverses prestations à valeur ajoutée.

Quelques avantages:

  • Rendez-vous dans un délai court
  • Libre choix des médecins
  • Chambre grand confort

Des prestations complémentaires complètes

Grâce à cette coopération, les clients Primeo de Helsana bénéficient d’une offre plus vaste, avec une plus grande liberté de choix et un confort accru. La combinaison des prestations ambulatoires et stationnaires permet aux trois partenaires d’offrir à la clientèle une prise en charge de haute qualité tout au long du parcours thérapeutique. Grâce à un flux d’information optimisé entre Hirslanden, Medbase et Helsana, les traitements sont adaptés de manière individuelle aux patientes et patients. Un interlocuteur commun, la CarelinePremium, accompagne et prend en charge les assurés Helsana du premier entretien au suivi du traitement.

Toutes les prestations des trois partenaires peuvent être combinées individuellement. Les patientes et patients bénéficient ainsi d’un traitement ambulatoire ou stationnaire complet et de haute qualité d’une même origine : 

  • Prévention & promotion de la santé
    Avec Medbase, les assurés Helsana peuvent accéder à une offre complète de check-up (check-up médical, check-up sportif, check-up du stress, etc.)
  • Planification & préparation
    Si les clientes et clients Helsana le souhaitent, l’interlocuteur central CarelinePremium coordonne les prestations de l’assurance complémentaire avec les prestations complémentaires de Medbase et les nôtres – de la prévention jusqu’au suivi. Les assurés profitent ainsi d’un «package sans souci» couvrant toutes les questions administratives et organisationnelles (par ex. organisation de l’arrivée et du départ après une intervention chirurgicale, soutien à domicile après une intervention chirurgicale) et garantissant toutes les prestations confort.
  • Soins ambulatoires & stationnaires
    La prise en charge individuelle des clientes et clients Helsana permet de définir le meilleur parcours thérapeutique possible. Dans le cadre des interventions chirurgicales ambulatoires ou stationnaires, les personnes bénéficiant d’une assurance complémentaire Helsana profitent d’un accès rapide et souple, de spécialistes renommés et de formes de traitement médical innovantes (par ex. dans le domaine de la médecine de précision, qui tient compte de la constitution génétique des patients et permet des formes de diagnostic et de traitement personnalisées). 
  • Suivi
    La physiothérapie intensive ambulatoire permet un large éventail de traitements, tel que le coaching par vidéo, des tests complets et des thérapies innovantes (pour l’instant, pour les problèmes d’épaule ne relevant pas de la traumatologie). Elle est proposée aussi bien sous forme conservatrice (sans opération) que sous forme pré- ou post-opératoire. Après les opérations ambulatoires, un programme «tout en un» est proposé aux patients pour les aider.

Autres avantages

Le partenariat permet d’éviter une extension inutile du volume des prestations, de répondre encore mieux aux besoins des patientes et patients avec des structures allégées et des processus efficaces, et d’assurer la qualité des diagnostics et des traitements au plus haut niveau grâce à des commissions d’indication communes.