Que faire en cas d'urgence?

Les cas d'urgence se produisent soudainement et de manière inattendue. Les situations d'urgence nécessitent une action rapide et appropriée. Que faire lorsqu'il arrive quelque chose?

Gardez votre calme. Faites-vous une idée d'ensemble de la situation, et agissez avec détermination.

Appelez le 144 en cas d'urgence, et laissez-vous guider par les spécialistes hautement qualifiés qui sont là pour vous aider, 24h/24. Pensez aux ''5 règles essentielles'':

  • cela s'est-il passé?
  • QUI appelle?
  • QUE s'est-il passé?
  • COMBIEN de personnes sont impliquées?
  • ATTENDEZ que l'on vous pose des questions – ne raccrochez pas ...