Vue d'ensemble des prestations

En tant que patient de la Hirslanden Clinique des Tilleuls, vous pouvez attendre de nous, outre des prestations médicales de premier ordre, une prise en charge et des soins personnels, une atmosphère privée et un confort correspondant à votre classe d'assurance. Vous trouverez sur cette page une vue d'ensemble détaillée des prestations.

Nos prestations en un coup d'œil

Prestations médicales et de soins

	Hirslanden Privé	Hirslanden Préférence	Assurance de base
Attribution de rendez-vous	Accès prioritaire aux prestations médicales souhaitées. En fonction de l'urgence médicale et de la capacité ; une priorité est donnée aux patients pour l’attribution des rendez-vous médicaux.	Accès rapide aux prestations médicales souhaitées. En fonction de l'urgence médicale et de la capacité ; prise en compte des souhaits du patient pour l’attribution des rendez-vous médicaux.	Attribution de rendez-vous selon la capacité et l'urgence médicale et accès aux prestations médicales souhaitées.
Prestations de soins	Soins et suivi individuels et adaptés aux besoins personnels. Suivi par du personnel soignant diplômé.	Soins et prise en charge individuels. Suivi si possible par du personnel soignant diplômé ou qualifié.	Soins et prise en charge conformément aux standards médicaux en vigueur. Suivi par du personnel soignant diplômé, qualifié et en formation.
Déroulement de la journée	Prise en compte des préférences de rendez-vous lors des examens et traitements. Planification de la journée en prenant en compte les souhaits du patient.	Prise en compte des préférences de rendez-vous lors des examens et traitements. Planification de la journée, si possible en prenant en compte les souhaits du patient.	Déroulement prédéterminé de la journée.
Heures de visites	De 9 h à 20 h 30 et après consultation du personnel soignant.	De 9 h à 20 h 30	De 10 h à 20 h 30
Thérapies complémentaires	Thérapies complémentaires selon nécessité médicale.	Thérapies complémentaires selon nécessité médicale.	Thérapies complémentaires selon nécessité médicale.
Sortie	Entretien de sortie par le spécialiste traitant et sortie à 10 h	Entretien de sortie par le spécialiste traitant et sortie à 10 h	Entretien de sortie par le spécialiste traitant et sortie à 10 h
Réadaptation	Organisation d'après les prescriptions médicales en prenant en compte les souhaits individuels du patient (p. ex. choix de la clinique de réadaptation). Organisation de la garantie de prise en charge avec l'assurance-maladie.	Organisation d'après les prescriptions médicales, si possible en prenant en compte les souhaits individuels du patient (p. ex. choix de la clinique de réadaptation). Organisation de la garantie de prise en charge avec l'assurance-maladie.	Organisation d'après les prescriptions médicales en fonction des disponibilités, sans liberté de choix des patients. Organisation de la garantie de prise en charge avec l'assurance-maladie.

Hôtellerie

	Hirslanden Privé	Hirslanden Préférence	Assurance de base
Service de blanchisserie	Oui, avec retrait et retour payants	Oui, avec retrait et retour payants	Non
Quotidiens	Sélection gratuite dans la limite de l'offre de la clinique	Un quotidien inclus chaque jour	Payant
Nuitée d'un proche dans la chambre du patient, dans la limite de la capacité de la chambre	Oui, payant	Oui, payant et si le patient est en chambre individuelle	Non

Gastronomie

	Hirslanden Privé	Hirslanden Préférence	Assurance de base
Eau	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Café, thé	Gratuit	Thé à discrétion ; café après les repas	Thé à discrétion ; café après les repas
Jus de fruits	Gratuit	Gratuit	Payant
Boissons sans alcool	Gratuit pour les patientes qui viennent d’accoucher	Payant	Payant
Repas principaux	Sélection libre menus du jour et à la carte	Menus du jour; participation aux coûts en cas de sélection à la carte	Menus du jour; plats à la carte payants

Hirslandenbaby - chambre

	Hirslanden Privé	Hirslanden Préférence	Assurance de base
Chambre à usage privé	Oui	Disponibilité non garantie	Non
Heures de visite aux accouchées	Flexible	9 h - 20 h 30	10 h - 20 h 30
Dondolo sur demande	Oui	Non	Non
Table à langer	Oui	Oui	Non
Balance pour bébés	Oui	Oui	Non

Hirslandenbaby - cadeaux

	Assurance privée	Assurance en division semi-privée	Assurance de base
Hirslanden Baby-Bag	Oui	Oui	Non
Menu de naissance et dîner de couple	Oui	Non	Non
Séance photo professionnelle pour bébé	Oui	Oui	Oui
Abonnement découverte au magazine WirEltern	Oui, pour un an	Oui, pour six mois	Non
Parking gratuit pour le père	Oui, pendant toute la durée du séjour	Une sortie	Non

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