Dienstleistungen

Damit sich Ihr Spitalaufenthalt so angenehm wie möglich gestalt, bieten wir Ihnen eine Reihe von Dienstleistungen an. Sprechen Sie uns an, damit wir Sie persönlich beraten können.

Wir freuen uns, wenn wir Sie unterstützen können.

ACOSMETICS BABOR BEAUTY SPA

Wohltuende Momente während Ihrem Klinikaufenthalt

 

Das Beauty-Team von acosmetics bietet Ihnen verwöhnende Behandlungen direkt am Krankenbett an. Durch ihre langjährige Erfahrung sind die Mitarbeiterinnen von acosmetics in der Lage, Patienten am Krankenbett kompetent und professionell zu behandeln. Acosmetics wurde 2014 als erstes Kosmetikinstitut in der Schweiz mit dem Hygienezertifikat «Safety in Hygiene» ausgezeichnet.

 

Unser Pflegefachpersonal ist Ihnen bei einer Terminvereinbarung mit acosmetics Beauty Spa gerne behilflich.

 

Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder mittels Einzahlungsschein.

Arztpräsenz / Notfälle

Rund um die Uhr sind in der Klinik Ärzte anwesend. Ausserdem ist Ihr behandelnder Arzt oder sein Stellvertreter bei Bedarf jederzeit über die Klinik erreichbar. Unsere Bettenstationen sind durchgehend mit diplomiertem Pflegefachpersonal besetzt und ein 24-Stunden-Bereitschaftsdienst ist durch ein Operations- und Anästhesieteam gewährleistet. 

Brandschutz

Zu Ihrer Sicherheit haben wir die gesamte Klinik mit einer automatischen Brandschutzanlage und gut gekennzeichneten Fluchtwegen ausgestattet. Im Brandfall sind die Anweisungen des Pflegedienstes zu befolgen.

Coiffeur

Falls Sie den Wunsch haben, einen Coiffeur zu besuchen, bitten wir Sie, dies dem Pflegefachpersonal mitzuteilen. Nach Möglichkeit vereinbaren wir einen Coiffeurtermin für Sie. Die Bezahlung erfolgt vor Ort an den Coiffeursalon. 

Kiosk

Ein breites Sortiment an Zeitungen und Zeitschriften, weitere Kioskartikel, Pflegeprodukte und auch Snacks können Sie am Kiosk beziehen, der dem Restaurant angegliedert und zu denselben Zeiten geöffnet ist.  

Menüwahl

Für Ihr Wohlbefinden sind auch die Mahlzeiten von grosser Bedeutung. Unser Küchenteam setzt sich dafür ein, Sie mit abwechslungsreichen, vorzüglichen Speisen zu verwöhnen.

Post

Ihre persönliche Post können Sie sich in die Klinik nachsenden lassen. Sie wird Ihnen im Verlauf des Tages in Ihr Zimmer gebracht. Auch Briefe, Faxe, E-Mails, Pakete und Blumen bringen wir Ihnen selbstverständlich auf Ihr Zimmer. Ihre eigene Post, die Sie versenden möchten, können Sie dem Pflegefachpersonal oder am Empfang abgeben.

Rauchen

Das Rauchen ist ausschliesslich im Raucheraufenthaltsraum gestattet, der sich vor dem Klinikeingang befindet. Wir bieten Nicotinellpflaster an, die Sie auf Anfrage beim Pflegefachpersonal bestellen können. 

Raum der Stille / Seelsorge

Die Klinik verfügt über einen Raum der Stille; dieser ist religiös und konfessionell offen gestaltet und steht allen Patienten als Ort der stillen Einkehr und Besinnung zur Verfügung. Den Besuch eines Seelsorgers können wir Ihnen auf Wunsch vermitteln. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an das Pflegefachpersonal oder direkt an die Seelsorger per Mail an seelsorge.stephanshorn@hirslanden.ch 

Rollstuhl

Wir stellen gehbehinderten Patienten gerne einen Rollstuhl während den Besuchen in unserer Klinik zur Verfügung. Sie finden die Rollstühle an diversen Standorten in unserer Klinik.

Sicherheit

Die Klinik Stephanshorn legt grossen Wert auf die Sicherheit ihrer Patienten, Besucher und Mitarbeitenden. In Notfällen arbeitet unser speziell geschultes Sicherheitsteam eng mit der Polizei oder anderen Fachkräften zusammen.

Tageszeitungen

Die regionale Tageszeitung bringen wir allen halbprivat und privat versicherten Patienten jeden Morgen auf das Zimmer. 

Taxi

An der Réception beim Haupteingang haben Sie die Möglichkeit, ein Taxi zu bestellen.

Tiere

Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, keine Tiere in der Klinik mitzuführen.

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