Hirslanden Clinique La Colline publie pour la première fois ses indicateurs qualité

Communiqué de presse du 11 janvier 2016

 

Dans une démarche de qualité, la Clinique la Colline publie pour la première fois ses indicateurs de qualité évalués par l’ANQ*1 et l’OFSP*2. Ces chiffres relatent de façon brute des informations sur les opérations, les infections et les accidents dans les établissements hospitaliers.

 

En communiquant ainsi, chacun dispose de tous les moyens pour évaluer la qualité des prestations médicales offertes par la clinique. «Notre démarche est volontaire. Nous tenons à établir un rapport de confiance avec nos patients et collaborateurs, et cette confiance nous la développons en publiant de manière transparente nos indicateurs de qualité.» commente Stéphan Studer, directeur de la Clinique La Colline.

 

«Nous avons sélectionné une dizaine d’indicateurs qui reflètent au mieux nos deux priorités en matière de qualité: la sécurité et la satisfaction du patient» ajoute Aurélia Gambaraza, responsable qualité de la Clinique La Colline.

 

Ces indicateurs sont représentés sous forme d’infographie, disponible sur le site internet de la clinique (mettre le lien). L’objectif est de permettre aux patients de se faire un avis éclairé sur la qualité atteinte à la Colline.

 

Les infographies correspondent aux années 2012 et 2013. Dès que les chiffres plus récents sortiront, les infographies seront mises à jour pour offrir un outil de comparaison simple et efficace entre les années.

 

*1 Association nationale pour le développement de la qualité dans les hôpitaux et les cliniques, www.anq.ch

*2 Office Fédéral de la Santé Publique, www.bag.admin.ch

La Clinique La Colline, se situe à quelques minutes du centre-ville de Genève et propose grâce à plus d’une vingtaine de spécialités une offre médicale et chirurgicale multidisciplinaire. Suite à son extension à la fin de l’année 2014, la clinique dispose d’un équipement de pointe comprenant 100 chambres et suites, un centre d’urgences, six salles d’opération et sa propre polyclinique. Quelques 280 collaborateurs et 400 médecins accrédités se chargent de la santé et du bien-être des patients.

 

La Clinique La Colline fait partie du Groupe de cliniques privées Hirslanden, qui appartient au groupe hospitalier sud-africain Mediclinic International Limited depuis 2007. Le Groupe de cliniques privées Hirslanden comprend 16 cliniques réparties dans 11 cantons et compte 2’000 médecins accrédités et médecins employés ainsi que près de 8’450 collaborateurs. Premier groupe de cliniques privées en Suisse, Hirslanden représente en outre le plus grand réseau médical dans ce pays.

Contact

Magali Dauwalder

Responsable Communication, Hirslanden Clinique la Colline

magali.dauwalder@lacolline.ch

T+41 22 702 20 20,

M+41 79 107 56 76

www.hirslanden/lacolline.ch

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