Philosophie de l'entreprise

La Klinik Am Rosenberg aspire à atteindre un standard de qualité élevé dans toute la palette de soins qu'elle offre. C'est la raison pour laquelle notre devise " Celui qui cesse de devenir meilleur cesse d'être bon " est en permanence présente dans l'esprit de chacun des membres de l'équipe. Nous nous efforçons d'optimiser les soins dispensés au moyen de procédures et de lignes de conduite standardisées ainsi qu'un contrôle de qualité permanent. Les membres de notre équipe disposent d'une solide formation de base complétée en permanence par des cours de formation continue.

 

Gamme de soins

Le caractère intégral et individuel des soins donnés à nos patients constitue le point central autour duquel gravite toute l’activité de la Klinik Hirslanden. Le personnel soignant encourage les progrès des patients, les accompagne et les soutient - ainsi que les personnes de leur entourage - de façon professionnelle.

 

La qualité des soins donnés est déterminante pour que nos patients puissent regagner rapidement leur indépendance sur le plan de la promotion de la santé en général; elle l’est également dans l’accompagnement des malades en cas de crise.

 

Enquette de satisfacition

Dans le but d'améliorer constamment la qualité de nos services, nous avons besoin de votre avis. Vous pouvez nous le donner au moyen de la lettre confientielle destinées à la direction de la clinique. De plus, il se peut qu'après votre séjour, vous soyez contacté par téléphone, à votre domicile par un institut mandaté par la direction, ceci afin d'évaluer votre satisfaction et de recueillir vos éventuels Commentaires. Merci de lui réserver bon accueil !

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