Sortie

Moment de la sortie

La date de sortie est déterminée en concertation avec votre médecin et le personnel infirmier. Nous vous saurions gré de bien vouloir libérer la chambre pour 9h00 au plus tard pour nous permettre de la préparer pour de nouveaux patients. Les personnes assurées en division privée peuvent se faire reconduire chez elles gratuitement par un service de limousine. Le service Guest Relations se fera un plaisir de réserver le trajet pour vous.


Avertir de votre départ

Nous vous prions de bien vouloir prévenir votre infirmier ou infirmière de votre départ et de remettre la carte téléphonique à la réception, avec l’avis de sortie.


Séjour de cure et de rééducation, Spitex

Vous devez discuter en temps utile d’un éventuel traitement post-opératoire avec votre médecin et l’organiser le cas échéant. Si vous le souhaitez, notre service social peut vous aider à planifier la période qui suit votre hospitalisation.

 

Délivrance de médicaments et matériel nécessaire

Avant votre sortie, votre médecin ou votre infirmier ou infirmière vous informera des médicaments que vous devez prendre. Vous pouvez acheter les produits de physiothérapie directement à la clinique.

Pflege

Enquête de satisfaction
Vos besoins nous tiennent à cœur. Afin de nous permettre de nous améliorer en permanence, nous avons chargé l’institut de sondage IHA Hergiswil de mener régulièrement des enquêtes de satisfaction téléphoniques auprès de nos patients. Vous pouvez aussi nous faire part de vos observations et suggestions par écrit. Pour cela, il vous suffit de remplir la carte « Votre opinion » ou la lettre personnelle au directeur que vous trouverez dans votre dossier de patient et de la remettre à la réception.

Nous nous réjouissons de recevoir de vos nouvelles!

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