Une approche globale des soins

Notre conception des soins

Ce sont nos collaboratrices et collaborateurs qui conditionnent dans une très large mesure l'excellent niveau qualitatif de la Klinik St. Anna. Lors de leurs contacts quotidiens avec les patients et leurs proches, ils concrétisent notre vision globale de la prise en charge en faisant preuve de grandes compétences sociales.

 

A la Klinik St. Anna, nous pouvons vous garantir des soins professionnels de premier ordre et une aide adaptée à vos besoins personnels. Au moment de l'admission, avant et après une opération, à la salle de réveil, pendant la convalescence dans votre chambre ou à la station de thérapie et jusqu'à votre sortie, une personne spécialement désignée à cette intention s'occupera de vous et vous entourera.

 

Prise en charge médicale

Votre médecin est responsable du traitement et de la prise en charge et c'est lui qui prendra les dispositions nécessaires. Vous pourrez donc lui adresser directement vos questions lors de ses visites quotidiennes.

 

Le personnel soignant s'occupe de votre bien-être et fait en sorte de favoriser une prompte guérison en exécutant, correctement et ponctuellement, les directives du médecin. Si vous avez des souhaits particuliers concernant les soins, veuillez vous adresser au ou à la responsable du service ou à la responsable des soins infirmiers.

 

La Klinik St. Anna forme du personnel médical et infirmier. Ces personnes sont intégrées dans le cadre des soins quotidiens, mais toujours encadrées et supervisées par du personnel diplômé. Votre médecin ainsi que le personnel soignant sont responsable de votre sécurité. Si vous deviez provisoirement quitter le service (promenade, restaurant, etc.), nous vous prions de bien vouloir en informer le personnel soignant.

 

Présence d'un médecin 24 heures sur 24

Un médecin d'urgence est présent à la Klinik St. Anna à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. De plus, nous pouvons à tout moment joindre votre médecin traitant ou son remplaçant en cas de besoin. Nos services stationnaires ainsi que les soins intensifs sont toujours opérationnels et une équipe des services opératoires et d'anesthésie est de garde 24 heures sur 24

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