Conditions générales de vente (CGV)

  • L’adhésion Hirslanden Privé inclut des prestations pour assurés privés conformes à leur police d’assurance maladie et/ou accident actuelle.
  • Si le bénéficiaire préfère ne pas profiter de cette adhésion, il peut demander une annulation auprès de la Service Line au 0842 444 222 ou en écrivant à prive@hirslanden.ch.
  • La carte Hirslanden Privé est gratuite et sans obligation d’achat. Elle est délivrée uniquement aux personnes âgées d’au moins de 18 ans et résidant en Suisse.
  • Lors de la première utilisation de la carte, le bénéficiaire se déclare d’accord avec le contenu des CGV et avec l’ensemble des droits et obligations liés à la carte.
  • La carte Hirslanden Privé est valable toute l’année et à partir de la date d’émission jusqu’à la résiliation de cette assurance complémentaire d’hospitalisation.
  • La carte Hirslanden Privé n’est pas transférable. Avec la carte, le bénéficiaire reçoit les avantages mentionnés.
  • Les bénéficiaires profitent d’offres spéciales temporaires pour des produits ou services spécifiques.
  • La carte Hirslanden Privé ne peut être combinée avec d’autres rabais individuels.
  • En cas de perte ou de vol, la carte Hirslanden Privé est remplacée gratuitement sur demande écrite ou bien une nouvelle carte est délivrée.
  • Les informations et offres de la carte Hirslanden Privé seront envoyées à l’adresse la plus récente communiquée par les bénéficiaires. Tout changement de nom ou d’adresse doit être signalé à Hirslanden Privé, de sorte que le service puisse être garanti. Si le changement de nom ou d’adresse n’a pas été communiqué, aucune responsabilité n’est assumée par Hirslanden Privé.
  • L’utilisation de la carte entraîne l’adhésion du bénéficiaire. Celui-ci accepte les conditions en vigueur à la date de son adhésion et autorise Hirslanden Privé à accéder aux données concernant sa personne et son séjour à la clinique. Ces informations resteront strictement confidentielles et ne seront ni transmis à des tiers, ni mis à leur disposition.
  • Si aucune opposition n’est déposée, Hirslanden Privé peut envoyer d’autres offres.
  • Lors de l’utilisation de la carte Hirslanden Privé, Hirslanden enregistre également des données non personnelles (p. ex. fréquence d’utilisation de la carte Hirslanden Privé). Ces données anonymes sont utilisées à des fins statistiques. Hirslanden sauvegarde et traite les données personnelles de l’utilisateur uniquement aux fins auxquelles l’utilisateur a cédé ces données. Ces données personnelles ne seront pas transmises à des tiers en vue d’une utilisation (sauf aux filiales de la société Klinik Hirslanden AG) et ne seront pas associées à des données d’utilisation ou d’autres bases de données Hirslanden. Au demeurant, les dispositions générales du site Internet sont applicables.
  • Hirslanden Privé se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment et sans préavis. Celles-ci entrent en vigueur immédiatement au moment de leur publication sur le site Internet www.hirslanden.ch/prive. Cependant, les informations contenues sur ce site Internet relatives aux prestations Hirslanden Privé ne constituent pas une proposition contractuelle ni une offre à l’utilisateur. Au demeurant, les dispositions générales du site Internet sont applicables.
  • Hirslanden vérifie les contenus transmis et exprimés par Hirslanden en vue de leur exactitude et actualité. Cependant, Hirslanden ne peut pas garantir l’exactitude, l’actualité ou l’exhaustivité des contenus transmis et exprimés par Hirslanden. Hirslanden décline toute responsabilité pour des dommages occasionnés à l’utilisateur ou à des tiers, découlant de l’utilisation des contenus transmis et exprimés. Par ailleurs, Hirslanden ne peut pas garantir que les contenus transmis ou exprimés sont exempts d’erreurs, etc. et décline toute responsabilité pour des dommages en découlant, occasionnés à l’utilisateur ou à des tiers.
  • Si Hirslanden Privé devait constater un quelconque abus ou cas de fraude, la société se réserve le droit de bloquer la carte Hirslanden Privé.
  • Seul le droit suisse est applicable. Si une ou plusieurs de ces conditions d’utilisation devaient être ou devenir, entièrement ou en partie, sans effet en raison de dispositions légales, prescriptions ou modifications de la loi, toutes les autres conditions d’utilisation conservent leur validité et la clause en vigueur qui se rapproche le plus du but visé par la clause invalide est alors appliquée. Le for juridique exclusif est Zurich.
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