Ablauf Ihres stationären Aufenthalts

Als stationärer Patient bleiben Sie mindestens eine Nacht in unserer Klinik und beziehen ein Zimmer auf unserer Bettenstation. Unsere Mitarbeitenden und Ärzte sind rund um die Uhr für Sie da und beziehen Ihre Wünsche und Bedürfnisse in den Behandlungs- und Pflegeprozess mit ein. Mit einer privaten oder halbprivaten Spitalzusatzversicherung kommen Sie zusätzlich in den Genuss unserer Komfortleistungen für Zusatzversicherte.

Vor dem Eintritt

Vor Ihrem stationären Aufenthalt im Hirslanden Salem-Spital

Eintrittsformular und Kostengutsprache

Bitte senden Sie uns das Eintrittsformular schnellstmöglich zu, damit wir rechtzeitig eine Kostengutsprache anfragen können. Wichtig sind die Angaben zu Ihrer Kranken- und/oder Unfallversicherung als auch zur Versicherungsdeckung (allgemein, allgemein ganze CH, halbprivat oder privat). Wir empfehlen Ihnen, den Spitaleintritt Ihrer Kranken- und/oder Unfallversicherung direkt zu melden, um im Voraus zu klären, welche Kosten übernommen werden.

Weitere Informationen zur Versicherungsdeckung & Kostenabrechnung

Anästhesie

Bitte lesen Sie das Einwilligungsformular und füllen Sie den Anästhesiefragebogen auf der ersten Umschlagseite aus und senden Sie uns beides frühzeitig per Post zu. Bei kurzfristigen Eintritten (<7 Tage) bringen Sie bitte beide Formulare direkt ins Spital mit. 

Persönliche Gegenstände und Wertsachen

Im Downloadbereich rechts finden Sie eine Checkliste mit wichtigen Dingen, die Sie für Ihren Klinikaufenthalt benötigen. Bitte nehmen Sie keine Wert- oder grösseren Geldbeträge in die Klinik mit. Für diese übernimmt die Klinik keine Haftung. Der Schrank in Ihrem Zimmer enthält ein abschliessbares Fach für Ihre Wertsachen. Bei der Patientenaufnahme können Sie gegen eine Quittung Bargeld und kleine Wertgegenstände im Safe deponieren. Bitte beachten Sie, dass die Patientenaufnahme von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr besetzt ist. 

Medikamente

Um eine sichere Medikation während Ihres Aufenthaltes zu gewährleisten, bitten wir Sie, Ihren aktuellen Medikationsplan und Ihre aktuellen Medikamente in der Originalpackung für eine Bestandsaufnahme mitzubringen. Bereits vorbereitete Medikamentenboxen (abgefüllte Tabletten) sind nicht geeignet. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Medikamente Sie am Morgen vor dem Eintritt einnehmen müssen, kontaktieren Sie bitte unsere Anästhesie unter T +41 31 337 80 10.

Spezialbedürfnisse

Falls Sie ein extralanges Bett benötigen oder andere spezielle Bedürfnisse haben, teilen Sie diese bitte frühzeitig der Patientenaufnahme mit. Wir kümmern uns gerne darum

Patientenverfügung

Vorsorge für Unvorhergesehenes

Ein Spitalaufenthalt kann Anlass sein, sich vertieft mit den eigenen Lebenseinstellungen, Wertvorstellungen, Wünschen sowie Erwartungen und Hoffnungen in Bezug auf Gesundheit und Krankheit zu befassen.

Wenn Sie nicht mehr selbst bestimmen können

Wahrscheinlich haben Sie Ihre ganz eigenen Vorstellungen, wie Sie medizinisch behandelt werden möchten, wenn Sie sich aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls plötzlich nicht mehr verständigen können. In solchen Situationen sorgt die Patientenverfügung dafür, dass Ihr persönlicher Wille dem Behandlungsteam bekannt ist und berücksichtigt werden kann. Sie haben zudem die Möglichkeit, in der Patientenverfügung eine oder zwei Personen anzugeben. Diese Personen vertreten Ihren Willen und entscheiden stellvertretend für Sie, wenn Sie nicht mehr ansprechbar sind. Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie die Patientenverfügung ausführlich mit Ihren Vertretungspersonen besprechen und ihnen Ihre persönlichen Wertvorstellungen und Wünsche darlegen.

Wir unterstützen Sie

Falls Sie sich dafür entscheiden sollten, eine Patientenverfügung jetzt oder auch später zu verfassen, stellen wir Ihnen gerne während Ihres Aufenthalts eine Vorlage zur Verfügung. Diese wurde von der Vereinigung der Schweizer Ärzte und der Schweizerischen Akademie der medizinischen Wissenschaften erarbeitet. Damit Widersprüche oder Missverständnisse vermieden werden können, ist es wichtig, den persönlichen Willen möglichst detailliert zu formulieren. Wir empfehlen Ihnen, sich beim Ausfüllen der Patientenverfügung von einer fachkundigen Person beraten zu lassen. Falls Sie eine solche Beratung wünschen, können Sie diese kostenlos während Ihres Spitalaufenthalts in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich an das Pflegedienstsekretariat unter der Nummer T +41 31 337 68 58, um einen Termin mit der Pflegedienstleitung zu vereinbaren. Wenn Sie bereits eine persönliche Patientenverfügung verfasst haben, nehmen Sie diese bitte mit in die Klinik und geben Sie sie Ihrer Pflegefachperson ab.

Eintritt und Eingriff

Während Ihres stationären Aufenthalts im Hirslanden Salem-Spital

Eintritt

Beim Eintritt melden Sie sich bitte an der Rezeption. Von dort werden Sie beim weiteren Eintrittsprozedere begleitet. Die Termine für medizinische Abklärungen werden schon vor Ihrem Eintritt festgelegt. Bitte beachten Sie, dass wir als Akutspital einer generellen Aufnahmepflicht für Notfälle unterliegen und deshalb Termine bei Wahleingriffen nicht immer garantieren können. Bei reinen Wahleingriffen geniessen Privat- und Halbprivatversicherte bei der Vergabe von Eintritts- und OP-Zeiten erste Priorität. Falls Sie verhindert sind, melden Sie sich bitte mindestens 24 Stunden vor dem Eintrittstermin ab. Bei kurzfristigerer Abmeldung oder bei Nichterscheinen müssen wir Ihnen eine Unkostenpauschale in Rechnung stellen. Diese wird von den Versicherungen nicht übernommen.

Vor der Untersuchung oder der Operation

Vor dem Eingriff bespricht der behandelnde Arzt mit Ihnen den Ablauf. Zudem findet ein Vorgespräch mit Ihrem Anästhesiearzt statt, wobei das Anästhesieverfahren festgelegt wird. Die Pflegefachpersonen informieren Sie rechtzeitig über zusätzliche Vorbereitungen. Bitte beachten Sie zur persönlichen Vorbereitung des Eingriffs folgende Punkte:

• Generell gilt, dass Sie vor einem Eingriff nüchtern sein müssen. Wenn Sie am Operationstag eintreten, dürfen Sie bis fünf Stunden vor dem Eintritt essen und trinken was Sie wollen. Danach ist bis eine Stunde vor dem Eintritt nur noch das Trinken von Wasser, Tee oder Sirup erlaubt. Die Einnahme von Medikamenten mit einem Schluck Wasser ist zu jedem Zeitpunkt gestattet.

• Duschen Sie sich und verwenden Sie anschliessend kein Make-up und keine Körperpflegeprodukte.

• Tragen Sie keine Ohr- und Fingerringe, Haarspangen, Halsketten oder sonstigen Schmuck, inklusive Piercings.

• Bitte entfernen Sie allfälligen Nagellack und Kunstnägel.

• Je nach Art des Eingriffs kann auch eine Rasur des Operationsgebietes nötig sein, diese wird bei Bedarf durch das Fachpersonal im OP vorgenommen.

Zur Vorbereitung der Anästhesie erhalten Sie vor dem Eingriff von Ihrer Pflegefachperson Ihre verordneten Medikamente. Sobald Sie diese eingenommen haben, sollten Sie Ihr Bett nicht mehr alleine verlassen.

Die Untersuchung oder die Operation

Im Untersuchungsbereich übernimmt das Untersuchungsteam Ihre weitere Betreuung und informiert Sie über die einzelnen Phasen des Eingriffs. Bei einer Operation bringt Sie die Pflegefachpersonen in Ihrem Bett in den Operationstrakt. Dort nimmt Sie Ihr betreuendes Anästhesieteam in Empfang. Die Anästhesiemethoden werden optimal auf Ihren Gesundheitszustand sowie die Art und Dauer des Eingriffs abgestimmt. Während des gesamten Eingriffs sorgt das Operationsteam für Ihre Sicherheit und Ihr Wohlergehen. Wenn der Eingriff unter Regional- oder Lokalanästhesie durchgeführt wird, können Sie über Kopfhörer Musik hören. Das Salem-Spital stellt Ihnen eine Musikauswahl zur Verfügung. Auf Wunsch können Sie je nach Eingriff den Untersuchungs- oder Operationsverlauf auf einem Bildschirm mitverfolgen.

Nach der Untersuchung oder der Operation

Intermediate Care / Aufwachstation

Nach einer Voll- oder Regionalanästhesie betreut Sie ein speziell ausgebildetes Fachteam auf der IMCU (Intermediate Care) oder Aufwachstation. Rund um die Uhr wird Ihr Gesundheitszustand mithilfe moderner Technologie überwacht. Ihr Anästhesiearzt ist in den ersten Stunden für Ihr Wohlbefinden verantwortlich und entscheidet mit Ihrem behandelnden Arzt, zu welchem Zeitpunkt Sie auf die Normalabteilung verlegt werden können. Bitte beachten Sie, dass Sie auf den Überwachungsstationen nicht immer Ihrem Versicherungsstatus entsprechend liegen können. Nach gewissen Eingriffen oder Untersuchungen in Lokalanästhesie werden Sie eventuell direkt in Ihr Zimmer zurückverlegt.

Die Schmerzbehandlung

Eventuell auftretende Schmerzen nach der Operation werden vom Anästhesieteam mit Schmerztherapieverfahren behandelt, die individuell auf Ihre Bedürfnisse und Ihren Gesundheitszustand abgestimmt sind. Bei grösseren Operationen erhalten Sie allenfalls patientenkontrollierte Schmerzbehandlungsverfahren (PCA) über die Infusion oder Schmerztherapien über spezielle Katheter. Bei der präoperativen Besprechung werden Sie von Ihrem Anästhesiearzt über diese Verfahren aufgeklärt. Falls Sie eine PCA oder eine andere invasive Schmerztherapie benötigen, werden Sie zusätzlich von Pain Nurses täglich besucht und betreut. 

Aufenthalt

Aufenthalt und Dienstleistungen im Hirslanden Salem-Spital

Ärztliche Betreuung

Unsere Belegärzte sind alles erfahrene Fachärzte, die Ihnen eine optimale medizinische Betreuung garantieren. Damit können Sie den behandelnden Arzt Ihres Vertrauens frei wählen. Die Belegärzte führen diagnostische und therapeutische Eingriffe und Behandlungen in der Klinik durch. Daneben sind sie in ihrer eigenen Praxis tätig, jedoch über die Klinik erreichbar. Zudem verfügt das Salem-Spital über ein Departement Allgemeine Innere Medizin, welches ein Notfallzentrum sowie die stationäre Innere Medizin beinhaltet. Entsprechend ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein Arzt des Departements Allgemeine Innere Medizin anwesend. Dieses Ärzteteam betreut einen Teil der stationären Patienten. Ein Operations- und Anästhesie-Team hat ebenfalls rund um die Uhr Bereitschaftsdienst. Ihr behandelnder Arzt besucht Sie in der Regel täglich, steht für Fragen zur Verfügung und bespricht mit Ihnen und den Pflegeteams die weitere medizinische Betreuung. Die Visitenzeiten sind nicht festgelegt.

Der Austritt

Der Austritt im Hirslanden Salem-Spital

Zeitpunkt des Austritts

Das Austrittsdatum wird in Absprache mit Ihrem Arzt festgelegt. Bitte geben Sie das Zimmer von Montag bis Freitag bis 9 Uhr und am Samstag/Sonntag bis 10 Uhr frei, damit wir es für neu eintretende Patienten bereit machen können.

Abmeldung

Wir bitten Sie, sich bei Ihrer Pflegefachperson und an der Rezeption abzumelden und die Austrittsmeldung an der Rezeption abzugeben.

Kur- und Rehabilitationsaufenthalt, Spitex

Eine Nachbetreuung sollten Sie frühzeitig mit Ihrem Arzt besprechen und organisieren. Auf Wunsch unterstützt Sie unsere Sozialberatung bei der Planung der Zeit nach Ihrem Klinikaufenthalt.

Medikamentenabgabe und Hilfsmittel

Als zusätzliche Dienstleistung bieten wir Ihnen kostenfrei an, dass die Apothekerin in der Salem Apotheke ihre Dauermedikation zusammen mit den neu verordneten Medikamenten auf Wechselwirkungen und Doppelverordnungen prüft. Ihre Medikamente und andere Heilmittel können Sie beim Austritt in der Salem Apotheke beim Haupteingang beziehen und Sie werden dabei zu offenen Fragen zu Ihrer Medikation beraten.

Ihre Meinung ist uns wichtig

Bei allem, was wir tun, orientieren wir uns am Wohl unserer Patienten – bei der ärztlichen Betreuung und der Pflege genauso wie in der Hotellerie und der Gastronomie. Wie gut uns das gelingt, kann niemand besser beurteilen als unsere Patienten selbst. Die gesamte Privatklinikgruppe Hirslanden arbeitet mit dem spezialisierten Unternehmen Press Ganey zusammen und Sie erhalten nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail oder auf dem Postweg einen Rückmeldungsbogen. Wir danken Ihnen für die Unterstützung.

Informationsvideo Anästhesie

In diesem Video erhalten Sie Informationen zur Allgemeinanästhesie. Dabei erfahren Sie auch, wie Sie selber zu einem sicheren Ablauf der Anästhesie beitragen können. Bitte beachten Sie, dass das Video keinesfalls das persönliche Gespräch mit Ihrem Anästhesiearzt ersetzt. Er beantwortet Ihre Fragen und klärt Sie über mögliche Risiken auf.