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Avec Hirslanden Préférence, les patients disposant d'une assurance complémentaire semi-privée bénéficient d'un plus grand confort de prise en charge et ont la possibilité de définir leur traitement en fonction de leurs souhaits personnels. Hirslanden Préférence vous offre également des services particuliers, en plus d'une gamme de prestations étendue. Vous trouverez ici un aperçu de toutes les prestations.

Aperçu de vos prestations Préférence

Soins

Le personnel soignant des cliniques Hirslanden est un interlocuteur professionnel de confiance, qui prend son temps pour un entretien personnel et pour répondre aux questions et aux souhaits de tous les patients. Le personnel soignant du Groupe Hirslanden n'est pas seulement hautement qualifié sur le plan professionnel. Les soignants définissent également de nouvelles normes au quotidien en matière de prise en charge personnelle des patients. Ils s’occupent des patients en fonction de leurs besoins et prennent le temps de parler avec eux, de répondre à leurs questions et de satisfaire leurs demandes.

Libre choix des médecins

Les assurés en division semi-privée bénéficient des prestations Hirslanden Préférence dans le choix de leur médecin: l’accès rapide aux prestations médicales, la continuité de la prise en charge par le médecin accrédité et la prise en compte des rendez-vous privés dans la planification des opérations font partie des valeurs ajoutées attractives de Hirslanden Préférence.

Le Groupe Hirslanden dispose de médecins spécialistes hautement qualifiés et forts d'une solide expérience en milieu hospitalier, ce qui permet de garantir un standard médical de qualité identique dans toutes les cliniques et tous les centres. Des procédures uniformes, des directives d’action présentant un caractère obligatoire et des contrôles de qualité poussés garantissent le maintien et l'amélioration de la qualité élevée des soins.

En tant que patient semi-privé, vous bénéficiez de la qualité des soins médicaux des cliniques Hirslanden dans une mesure toute particulière: Hirslanden Préférence vous donne un accès simple et rapide aux prestations médicales et aux spécialistes souhaités.

Les patients Hirslanden Préférence sont personnellement pris en charge par le médecin accrédité de leur choix: le spécialiste choisi se charge personnellement de la visite et des soins stationnaires ainsi que des éventuelles interventions nécessaires. En tant que patient Hirslanden Préférence, vous êtes pris en charge par un interlocuteur qualifié et interdisciplinaire, qui connaît parfaitement l'évolution de votre traitement et vos besoins.

  • Médecins assistants
    Ces médecins sont titulaires d'un diplôme de médecine qui leur permettent d'exercer la profession de médecin. Ils suivent une formation continue de plusieurs années pour devenir médecin spécialiste et approfondir ainsi leurs connaissances pratiques et théoriques. Dans le cadre de la formation continue, les médecins assistants assument de plus en plus de responsabilités, de l'admission du patient au diagnostic et au traitement, en passant par l'examen.
     
  • Médecins accrédités
    Ils dirigent un cabinet indépendant. En tant que médecins établis, les médecins accrédités travaillent sous leur propre responsabilité tout en profitant de l'infrastructure médicale et de la coopération interdisciplinaire qu’offre la clinique. 
     
  • Spécialistes
    Les spécialistes ont suivi des études de médecine et au moins cinq années de formation continue, ce qui leur permet, après avoir réussi l'examen de spécialiste, de travailler dans l’une des 45 spécialités médicales. Même après avoir terminé leur formation, les médecins spécialistes continuent de se former en permanence et participent à des projets de recherche. Parallèlement, ils peuvent acquérir des certificats de capacité dans différents domaines et approfondir leurs compétences spécialisées afin d'accroître leur professionnalisme.
 
  • Chefs de clinique
    Les chefs de clinique sont des spécialistes qui occupent des fonctions de direction dans la clinique ou le centre de prise en charge, en dirigeant par exemple un service. Dans cette fonction, ils prennent part à la vie quotidienne de la clinique en participant aux soins des patients et en mettant en œuvre des projets de recherche. Ils assument également la responsabilité professionnelle des médecins assistants et des spécialistes dans le département qu'ils dirigent.

Restauration

Les plats servis dans les cliniques Hirslanden sont préparés à partir de produits frais et de qualité. Les spécialistes derrière les fourneaux veillent à ce que les menus soient équilibrés répondant à vos souhaits particuliers. Le Groupe de cliniques privées Hirslanden attache une grande importance à une alimentation de qualité pour ses patients. C'est pourquoi nous proposons un mélange de cuisine classique et de concepts de nutrition modernes, préparés par des chefs professionnels.

En tant que patient Hirslanden Préférence, vous pouvez choisir vos repas parmi des menus variés. Nous prenons vos préférences en compte, pour que tous les repas, du petit déjeuner au souper, contribuent à votre bien-être. Nos chefs cuisiniers sont également des experts en diététique et sont en mesure de réaliser des plats qui respectent votre régime alimentaire.

Hôtellerie

Le groupe Hirslanden attache une grande importance à la qualité médicale et à une prise en charge personnalisée. Les collaborateurs de l'hôtellerie accompagnent les patients de manière compétente dans leur quotidien à la clinique et s'efforcent de satisfaire leurs souhaits.ng und sorgt dafür, dass viele Ihrer ganz persönlichen Wünsche erfüllt werden.

Le Groupe de cliniques privées Hirslanden attache une grande importance à votre bien-être tout au long de votre séjour dans les cliniques du groupe. C'est pourquoi Hirslanden applique des standards de qualité supérieure non seulement le domaine de la prise en charge médicale, mais aussi dans l'hôtellerie, les soins et la restauration.

Avec Hirslanden Préférence, vous bénéficiez d'un service d'hôtellerie personnalisé, en votre qualité de patient assuré en division semi-privée. Le service de blanchisserie et de chambre, l'offre de restauration et de boissons ainsi que de nombreuses autres prestations complémentaires se distinguent du catalogue habituel de prestations et vous permettent d'aménager votre séjour à la clinique en fonction de vos souhaits et besoins.

L'équipe des collaborateurs de l'hôtellerie Hirslanden est votre premier interlocuteur et se tient à votre disposition 24 h/24 pour les prestations non médicales. Elle veille à ce que vos souhaits personnels soient satisfaits.

Prestations complémentaires

Les partenaires de Hirslanden offrent aux patients assurés en division semi-privée une valeur ajoutée et des réductions. Vous bénéficiez ainsi d'un précieux soutien lors de votre séjour et dans les premiers jours qui suivent votre sortie de la clinique.

Coop

Vous devez faire les courses dès votre sortie de l'hôpital? Pas avec Coop! Commandez vos produits alimentaires et de la vie quotidienne en toute simplicité depuis votre lit d'hôpital ou votre canapé, et faites-vous livrer à la date souhaitée. Vous aurez ainsi plus de temps pour récupérer et pour vous consacrer aux choses plus agréables de la vie. Outre une vaste gamme de produits, coop@home propose également un service unique de recettes: choisissez un plat et la liste des courses sera générée automatiquement.

En tant que patient Hirslanden Préférence, vous recevrez un bon d'achat de Coop de CHF 40.–, que vous pourrez utiliser pour vos achats en ligne au prix des articles en magasin ou en passant tout simplement par l'application.

Amavita

Amavita est la première chaîne de pharmacie en Suisse. Elle propose une large gamme de produits médicaux disponibles en ligne et sur site. En plus des médicaments, produits de soin, suppléments et articles sanitaires, Amavita propose divers contrôles de santé. Il suffit de visiter l’une des 170 succursales afin d’obtenir des conseils de professionnels. Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne à tout moment sur le site internet. 

Exclusif pour les patients Hirslanden Préférence:

  • Double étoiles pour le prochain achat
  • CHF 10.- de rabais à partir d’un achat de CHF 50.-
  • 20 % de rabais dans la boutique en ligne

 

VALSER SERVICE

VALSER Pétillante, VALSER Plate Calcium + Magnésium ou VALSER Plate: profitez de la fraîcheur vivifiante de l'eau VALSER qui se charge en minéraux dans le Piz Aul des Grisons jusqu’à 200 ans avant sa mise en bouteille.

Utilisez le service de livraison gratuite de VALSER SERVICE lors de votre commande, qui comprend la livraison et l’enlèvement des consignes. L'eau rafraîchissante de Vals arrive ainsi directement chez vous.

Après chaque séjour à la clinique, les patients Hirslanden Préférence reçoivent une deuxième caisse gratuite pour l'achat d'une caisse d'eau VALSER. Faites-vous du bien – avec Hirslanden et VALSER SERVICE.

Louis Widmer

Pour les cheveux et la peau, Hirslanden fait confiance aux produits de qualité de Louis Widmer, expert en dermatologie. L'entreprise développe et produit de nombreuses préparations pour le traitement de maladies de peau telles que l'acné, la couperose et la neurodermite, mais aussi des produits de soin pour la peau: une priorité absolue est ici accordée à l’anti-âge, la vitalité et la sensation de bien-être.

Prenez soin de votre peau avec des produits de soin innovants Made in Switzerland. Lors de votre admission à la clinique en tant que patient Hirslanden Préférence, vous trouverez dans votre chambre un ensemble de produits Louis Widmer. Cette sélection comprend notamment un gel douche, un shampoing, une crème pour les mains et du lait pour le corps, ainsi qu'une crème anti-âge pour votre bien-être personnel.