Chère Docteure, cher Docteur,
C’est avec plaisir que j’introduis pour la première fois la newsletter @MED.
Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement Inka Moritz pour ses accomplissements et son engagement au sein de Hirslanden cliniques Bois-Cerf et Cecil durant ces 3 années. Inka Moritz prend le rôle de Head of Transformation and Development au sein de nos cliniques et je suis ravi de poursuivre notre précieuse collaboration.
Cette rentrée ouvre la voie à de nouvelles réflexions et à des défis stimulants, notamment avec le projet Phœnix. Je suis convaincu que grâce à l'engagement de chacun·e, nous saurons surmonter ensemble les défis qui impactent l'ensemble de notre secteur. Vous trouverez plus d’informations à propos de Phœnix dans le premier article de cette newsletter.
Que ce soit dans la mise en œuvre du projet Phœnix, ou dans mon parcours au sein des cliniques, je me réjouis d’incarner et promouvoir les valeurs de Hirslanden, telles que le respect, la confiance et l'esprit d'équipe. Elles sont au cœur de notre succès collectif et me paraissent essentielles.
Je vous souhaite à toutes et à tous une excellente reprise.
Avec mes meilleures salutations.
Stéphan Studer
Chief Operating Officer Schweiz
Phoenix, pour un retour à la performance
La situation financière de la plupart des hôpitaux et cliniques suisses est critique : ils n’arrivent plus à assurer leur fonctionnement à long terme, mais surtout à investir. Les causes principales de cette crise résident à la fois dans les tarifs ne couvrant plus les coûts et dans la hausse des charges due à l’inflation.
Le Groupe Hirslanden n’échappe pas à ces tendances et doit réagir aux défis majeurs qui se posent dans le secteur de la santé en Suisse. Il s’agit avant tout de retrouver la performance afin de garantir les investissements pour les cliniques (rénovation et expansion). C’est dans ce contexte que le projet Phœnix s’inscrit. Ce dernier se décline en trois task forces :
- Amélioration du modèle de fonctionnement, avec une priorisation des ressources et des projets, une revue du modèle organisationnel et une amélioration de la liquidité ;
- Renforcement de l’activité principale tout en donnant davantage de marge de manœuvre aux directions des cliniques ;
- Assurer la rentabilité à long terme : il s’agit d’améliorer le modèle d’exploitation et de garantir la rentabilité à long terme.
Le projet Phœnix est décliné dans chacune des cliniques, avec des objectifs fixés trimestriellement compte tenu du suivi des indicateurs d’activité et de leur traduction financière.
À Lausanne, une attention particulière devra être portée, ces prochains mois, sur l’augmentation du volume, l’allocation des ressources en fonction de l’activité et le matériel. Sur ce dernier point, il y a du potentiel. Dans ce contexte, le dialogue et les échanges réguliers avec les médecins partenaires sont essentiels pour nous, car ce n’est qu’ensemble que nous pouvons y arriver. Merci pour votre collaboration.
Heure de sortie des patients AOS et P/SP
L’heure de sortie de vos patient·e·s influence directement la disponibilité des lits pour les suivant·e·s.
Nous vous remercions dès lors de bien vouloir respecter les horaires de sortie suivants :
- 10h00 pour les patient·e·s AOS (merci d’effectuer les visites de sortie la veille) ;
- 14h00 pour les patient·e·s privé·e·s et semi-privé·e·s.
Ceci est également valable pour le week-end afin que la clinique puisse, au besoin, réduire les capacités.
Au besoin, la clinique peut proposer des mesures pragmatiques à vos patient·e·s, telle que l’utilisation des lounges ou bars afin de libérer la chambre plus rapidement le jour de leur sortie, pour permettre l’accueil d’un·e nouveau·elle patient·e. Dans un tel cas, la clinique peut volontiers offrir le repas aux patient·e·s privé·e·s et semi-privé·e·s et les boissons pour les patient·e·s en chambre commune.
Rappel des critères de garde en physiothérapie
Afin d’assurer une bonne prise en charge physiothérapeutique aux patient·e·s qui en ont le plus besoin durant le week-end, nous vous rappelons que le responsable des systèmes médicaux et l’équipe de physiothérapie de la Clinique Cecil ont défini des critères de garde.
Ceux-ci comprennent, entre autres, le soutien respiratoire (notamment VNI, O2 > 3 l/min.), le suivi lors de certaines chirurgies récentes et la présence de déficits neurologiques aigus.
Les critères sont détaillés dans ce tableau. Certaines exceptions peuvent néanmoins être discutées au cas par cas et ces critères seront réévalués dans les prochains mois.
Une carte anatomique interactive en orthopédie et traumatologie
Afin d’assurer une bonne prise en charge physiothérapeutique aux patient·e·s qui en ont le plus besoin durant le week-end, nous vous rappelons que le responsable des systèmes médicaux et l’équipe de physiothérapie de la Clinique Cecil ont défini des critères de garde.
Ceux-ci comprennent, entre autres, le soutien respiratoire (notamment VNI, O2 > 3 l/min.), le suivi lors de certaines chirurgies récentes et la présence de déficits neurologiques aigus.
Les critères sont détaillés dans ce tableau. Certaines exceptions peuvent néanmoins être discutées au cas par cas et ces critères seront réévalués dans les prochains mois.
Innovation médicale en radiologie
Afin d’assurer une bonne prise en charge physiothérapeutique aux patient·e·s qui en ont le plus besoin durant le week-end, nous vous rappelons que le responsable des systèmes médicaux et l’équipe de physiothérapie de la Clinique Cecil ont défini des critères de garde.
Ceux-ci comprennent, entre autres, le soutien respiratoire (notamment VNI, O2 > 3 l/min.), le suivi lors de certaines chirurgies récentes et la présence de déficits neurologiques aigus.
Les critères sont détaillés dans ce tableau. Certaines exceptions peuvent néanmoins être discutées au cas par cas et ces critères seront réévalués dans les prochains mois.