La Hirslanden Healthline vous assiste pour toutes les questions relatives à votre santé et vous donne accès à des prestations médicales de premier plan.
La Hirslanden Healthline constitue votre principal point de contact pour toutes vos questions de santé et pour les prises de rendez-vous. Pour une consultation ou un traitement personnalisé, nous avons un accès direct au plus grand réseau de médecins de Suisse et trouvons avec vous les spécialistes Hirslanden, qui correspondent à votre cas, dans votre région.
Avantages
Indépendance
Consultation médicale partout et à toute heure en cas de questions de santé.
Accès
Accès à notre expertise ainsi qu’à des spécialistes du réseau Hirslanden.
Diversité linguistique
Assistance et conseil en allemand, français, italien et anglais.
Orientation santé
Nous vous accompagnons dans vos questions liées à la santé, vous aidons à vous orienter et à mieux identifier l’interlocuteur approprié ou les démarches à entreprendre en fonction de votre situation.
Recommandation des médecins
Nous vous aidons à trouver le ou la spécialiste Hirslanden le plus adapté à votre situation pour une consultation ou l’obtention d’un deuxième avis médical.
Organisation des rendez-vous
Nous vous aidons à obtenir rapidement un rendez-vous auprès d’un ou d’une spécialiste Hirslanden adapté(e) à votre situation et situé(e) à proximité de chez vous.
Deuxième avis
Nous vous accompagnons dans l’obtention d’un deuxième avis médical et organisons rapidement un rendez-vous avec un ou une spécialiste Hirslanden.
Soutien avant et après l’hospitalisation
Nous vous accompagnons avant et après un séjour hospitalier et vous aidons, si nécessaire, à trouver des services adaptés tels que des cures, des moyens auxiliaires ou une aide à domicile.
Orientation dans le réseau Hirslanden
Avec 16 cliniques, le Groupe Hirslanden constitue le plus grand réseau médical de Suisse. Nous vous aidons volontiers à trouver l’interlocuteur approprié pour votre demande et à obtenir les informations pertinentes concernant nos prestations et nos services.
Assuré en cas d’accident ou de maladie à l’étranger
Les membres de Hirslanden Healthline bénéficient d’une assurance rapatriement : en cas d’imprévu à l’étranger – que ce soit une maladie subite ou un accident – nos case managers vous aident à organiser votre retour ou le transport vers la clinique Hirslanden la plus proche. Dans ce cas, les conditions générales d’assurance (CGA) s’appliquent.
Remarque
- Horaires : Conseils de santé dispensés par du personnel spécialisé, en semaine de 8 h 00 à 20h00, le week-end et les jours fériés de 9 h 00 à 17 h 00.
- Langues : allemand, français et anglais.
- L’adhésion est personnelle et ne peut pas être transmise à un tiers.
- L’offre est valable pour les personnes titulaires d'une assurance privée ou demi-privée domiciliées en Suisse.
- Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas devenir membre.