Patientenzeitschrift "Focus"

Die professionelle Bearbeitung von Patientenrückmeldungen ist für Spitäler heute ein Muss. Viele Patienten schätzen es, nach einem Klinikaufenthalt ihre subjektiven Erfahrungen mitteilen zu können – sowohl positive Erlebnisse wie auch Unzufriedenheiten.