Leistungsübersicht

Als Patient der Hirslanden Klinik Stephanshorn dürfen Sie von uns neben erstklassigen medizinischen Leistungen eine individuelle Betreuung und Pflege, eine herzliche Atmosphäre und Ihrer Versicherungsklasse entsprechenden Komfort erwarten. Auf dieser Seite finden Sie eine detaillierte Leistungsübersicht.

Unsere Leistungen auf einen Blick

Behandlungsleistungen

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Terminvergabe	Prioritärer Zugang zu den gewünschten medizinischen Leistungen. Je nach medizinischer Dringlichkeit und Kapazität, Priorität bei der Vergabe von Operationsterminen und Zimmern gemäss Wunsch.	Rascher Zugang zu den gewünschten medizinischen Leistungen. Je nach medizinischer Dringlichkeit und Kapazität, Berücksichtigung von Wünschen bei der Vergabe von Operationsterminen und Betten.	Terminvermittlung je nach Kapazität und medizinischer Dringlichkeit.
Arztwahl	Freie Arztwahl aus dem Ärzte-Netzwerk für stationären Aufenthalt.	Freie Arztwahl aus dem Ärzte-Netzwerk für stationären Aufenthalt.	Keine freie Arztwahl für stationären Aufenthalt.
Ärztliche Betreuung	Operation durch behandelnden Facharzt. Tägliche Visite und kontinuierliche Betreuung durch behandelnden Facharzt. Visite mit anwesender Pflegefachperson, in der Akutphase mehrmals täglich möglich.	Operation durch behandelnden Facharzt. Visite und Betreuung durch behandelnden Facharzt. Visite nach Möglichkeit mit anwesender Pflegefachperson.	Operation durch Assistenzarzt unter Aufsicht des Facharztes oder durch behandelnden Facharzt. Visite und Betreuung durch Assistenzarzt unter Aufsicht des Facharztes nach medizinischer Notwendigkeit oder durch behandelnden Arzt.
Pflegerische Leistungen	Individuelle, und auf persönliche Bedürfnisse ausgerichtete Pflege und Betreuung.	Individuelle Pflege und Betreuung.	Pflegeleistungen gemäss geltenden pflegerischen Standards.
Tagesablauf	Rücksichtnahme auf Terminwünsche bei Untersuchungen und Therapien. Vorgegebener Tagesablauf unter Berücksichtigung von Patientenwünschen.	Rücksichtnahme auf Terminwünsche bei Untersuchungen und Therapien. Vorgegebener Tagesablauf, nach Möglichkeit unter Berücksichtigung von Patientenwünschen.	Vorgegebener Tagesablauf.
Besuchszeiten	Individuelle Besuchszeiten	10.00 bis 20.00 Uhr, bei Wöchnerinnen von 15.00 bis 16.30 Uhr und von 18.30 bis 20.00 Uhr, sowie nach Rücksprache mit dem Pflegefachpersonal. Partner von Wöchnerinnen sind jederzeit willkommen.	13.00 bis 20.00 Uhr, bei Wöchnerinnen von 15.00 bis 16.30 Uhr und von 18.30 bis 20.00 Uhr. Partner von Wöchnerinnen sind jederzeit willkommen.
Therapeutische Behandlung	Therapeutische Behandlung gemäss medizinischer Notwendigkeit sowie auf Wunsch zusätzliche Therapieeinheiten am Wochenende.	Therapeutische Behandlung gemäss medizinischer Notwendigkeit.	Therapeutische Behandlung gemäss medizinischer Notwendigkeit.
Austritt	Austrittsgespräch durch behandelnden Facharzt persönlich. Verabschiedung vor 10 Uhr	Austrittsgespräch durch behandelnden Facharzt persönlich. Verabschiedung vor 10 Uhr	Austrittsgespräch durch behandelnden Facharzt oder ggf. Assistenzarzt unter Aufsicht des Facharztes. Verabschiedung vor 9 Uhr
Rehabilitation	Koordinierte Organisation nach ärztlichen Vorgaben unter Berücksichtigung der individuellen Patientenwünsche (z.B. Auswahl Reha-Klinik) Organisation der Kostengutsprache mit der Krankenversicherung	Organisation nach ärztlichen Vorgaben, nach Möglichkeit unter Berücksichtigung der individuellen Patientenwünsche (z.B. Auswahl Reha-Klinik) Organisation der Kostengutsprache mit der Krankenversicherung	Organisation nach ärztlichen Vorgaben gemäss Verfügbarkeit. Organisation der Kostengutsprache mit der Krankenversicherung

Hotellerie

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Tageszeitung	Freie Auswahl im Rahmen des Klinikangebots	Täglich eine Tageszeitung inbegriffen	Kostenpflichtig
Ladegeräte für Smartphones	Ja	Nein	Nein
TV und WiFi kostenfrei	Ja	Ja	Nein
Übernachtung eines Angehörigen im Patientenzimmer, sofern Raumkapazität vorhanden	Ja, kostenlos	Ja, kostenpflichtig und nur mit Upgrade in ein Privatzimmer	Nein

Gastronomie

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Wasser	Kostenlos	Kostenlos	Kostenlos
Kaffee, Tee	Kostenlos	Kostenlos	Kostenpflichtig, ausser bei Hauptmahlzeit
Softgetränke	Kostenlos	Kostenpflichtig	Kostenpflichtig
Fruchtsäfte	Kostenlos	Kostenlos	Kostenpflichtig
Weinangebot	Kostenpflichtig	Kostenpflichtig	Kostenpflichtig
Hauptmahlzeiten	Freie Auswahl nach Angebot	Standardmenüs, Kostenbeteiligung bei freier Wahl	Standardmenüs
Individuell zusammengestellte Gerichte auf Anfrage	Ja, ohne Zusatzkosten	Mit Zusatzkosten, ausser aufgrund des kulturellen Hintergrunds, Allergien/ Unverträglichkeiten und auf Verordnung des Arztes	Kostenpflichtig und nur aufgrund des kulturellen Hintergrunds, ausser bei Allergien/Unverträglichkeiten und auf Verordnung des Arztes
Verrechnung Mahlzeit im Restaurant	Zu gelisteten Preisen	Zu gelisteten Preisen	Zu gelisteten Preisen
Coop@Home-Gutschein	Ja, 50 CHF	Ja, 40 CHF	Nein
Gutschein 2 für 1 Harass von Qwell by Valser Wasser Hauslieferdienst	Ja	Ja	Nein
Nespresso-Maschine im Zimmer	Ja	Ja, für 10 CHF pro Tag	Nein

Services

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Separater Check-In Desk	Ja	Ja	Nein
Gratis Parkkarte für den gesamten Aufenthalt	Ja	Nein	Nein
Wäscheservice	Ja, kostenpflichtig	Ja, kostenpflichtig	Nein
Kostenloser Fahrservice	Ja, im Umkreis von 30km	Nein, kostenlose Organisation eines Fahrservices	Nein
Kissenwahl-Menü	Ja	Nein	Nein

Guest Relations

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Besuch der Guest Relations	Ja	Ja	Nein
Diverse Services	Auf Wunsch Terminkoordination von Coiffeur, Maniküre, Pediküre, Ernährungsberatung, Massagen in der Klinik und Buchung von Hotelzimmern für Partner oder Angehörige	Auf Wunsch Terminkoordination von Coiffeur, Maniküre, Pediküre, Ernährungsberatung und Massagen in der Klinik	Auf Wunsch Terminkoordination von Coiffeur, Maniküre, Pediküre, Ernährungsberatung und Massagen in der Klinik
Postservice	Ja	Ja	Nein
Privé Mitgliedschaft	Hirslanden Privé Mitgliedschaft (ausschliesslich für Patienten mit Wohnsitz in der Schweiz) und weitere Vorzüge des Hirslanden Privé Patientenprogramms	Vorzüge des Hirslanden Préférence Patientenprogramms	Nein

Hirslanden Baby - Zimmer

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Zimmer zur alleinigen Nutzung	Ja	Nur mit Upgrade, Verfügbarkeit nicht garantiert	Nur mit Upgrade, Verfügbarkeit nicht garantiert
Elternzimmer (Übernachtung inkl. Vollpension für Väter)	Mit Zusatzkosten, Verfügbarkeit nicht garantiert	Mit Zusatzkosten, Verfügbarkeit nicht garantiert	Mit Zusatzkosten, Verfügbarkeit nicht garantiert
Besuchszeiten Wöchnerinnen	Flexible Besuchszeiten	Eingeschränkte Besuchszeiten	Eingeschränkte Besuchszeiten

Hirslanden Baby - Geschenke

	Privatversicherung	Halbprivatversicherung	Grundversicherung
Hirslanden Baby-Bag	Ja	Ja	Nein
Professionelle Babyfotografie	Ja	Ja	Ja
Schnupper-Abo der Zeitschrift WirEltern/Babymag für 1 Jahr	Ja	Nein	Nein
Schnupper-Abo der Zeitschrift WirEltern/Babymag für 3 Monate	Nein	Coming soon	Nein

Guest Relations Mitarbeiterin Hirslanden Privé

Weil es um Sie geht

Lesen Sie mehr zu den Vorzügen von Hirslanden Privé für privatversicherte Patienten.

Gemeinsam vom Anfang an

Informieren Sie sich auf der Hirslanden Baby-Seite über die Themen Kinderwunsch, Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett.

Pflegefachfrau vom Hirslanden Préférence Programm

Wir für Sie, persönlich

Lesen Sie mehr zu den Vorzügen von Hirslanden Préférence für halbprivatversicherte Patienten.

Notfallsanitäter bringen Patient in die Notfall Aufnahme

24H-Notfallaufnahme Klinik Stephanshorn

In der Notfallaufnahme der Klinik Stephanshorn betreuen wir Privat-, Halbprivat- und allgemeinversicherte Patienten während 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.