Leistungen für Privatversicherte

Arztwahl

• Freie Arztwahl aus dem Ärzte-Netzwerk für den stationären Aufenthalt.

Terminvergabe

• Mitspracherecht bei Terminwahl und schneller Zugang zur medizinischen Versorgung (unter Berücksichtigung der medizinischen Dringlichkeit, Kapazitäten)
• Operationstermine nach Rücksprache mit Ihrem Operateur am Wochenende und Feiertagen möglich

Aufnahme

• Exklusiver Privé und Préférence Check-in
• Ihr Gepäck wird auf das Zimmer gebracht
  
• Gepäck wird auf Ihren Wunsch in die Schränke ein- und ausgeräumt

Guest Relation

• Wir berücksichtigen Ihre persönlichen Spezialwünsche und Gewohnheiten während dem Aufenthalt bei uns
• Persönliche Begleitung ins Zimmer oder zum Operationssaal

Notfalleintritt

• Bei einem Notfalleintritt werden Sie bei einer weiterführenden Behandlung im Privatzimmer aufgenommen und nur bei medizinischen oder anderen wichtigen Gründen in ein anderes Spital verlegt. 

Willkommen

• Begrüssungskarte von Guest Relations mit Kontaktangaben des/der persönlichen Betreuers/Betreuerin

Besuchszeiten

• Besuchszeiten von 9.00 Uhr bis 21.00 Uhr
• Besuchszeiten tagsüber jederzeit möglich

Business Service

• Postservice - prioritäre Verteilung von eingehender und ausgehender Post und Geschenken
• Business Service - Ausdrucken von Mails und Dokumenten
• Möglichkeit zur Buchung eines Sitzungsraums, Technik und Services gegen Gebühr

Für Ihre Angehörigen und Gäste

• Besucher haben die Möglichkeit à la carte Menüs auf das Zimmer zu den angegeben Preisen zu bestellen
• Kostenlose Getränke für Besucher im Zimmer (Kaffee, Mineralwasser)
• Übernachtung eines Angehörigen in Ihrem Zimmer mit Upgrade oder Aufpreis möglich

Gastronomie im Zimmer

• Jederzeit kostenloser Kaffee
• Kostenlose Fruchtsäfte im Zimmer
• Frühstück nach Wahl mit Eierspeisen und à la carte Gerichten
• 3-Gang Mittagsmenü nach Wahl, zusätzliche Wünsche kostenlos inbegriffen
• 3-Gang Abendmenü nach Wahl, zusätzliche Wünsche kostenlos inbegriffen
• "À la carte" Menü kostenlos im Zimmer bestellbar
• Saisonales Angebot an Früchten steht auf Wunsch zur Verfügung
• Kostenpflichtige Auswahl an regionalen und internationalen Weinen, Schaumweinen, Bier, Spirituosen

Guest Relation

• Besuch durch Ihren persönlichen Guest Relations-Ansprechpartner während dem Aufenthalt
• Besuch eines Mitglieds des Managementteams (Leitung Pflege, Leitung Hotellerie oder Direktion) bei längerem Aufenthalt
• Beschwerdenmanagement während dem Aufenthalt über Guest Relations oder Mitglied des Managementteams

Hotellerie

• Professionell ausgebildete Hotellerie-Mitarbeitende
• Stoffservietten im Zimmer
• Tägliche Reinigung des Zimmers und Wechsel der Bettwäsche, falls gewünscht
• Täglicher Wechsel der Frottéwäsche, ausgenommen Sie möchten diese mehrfach verwenden
• Reinigungsservice für Ihre private Wäsche, kostenpflichtig
• Exklusiver Privé-Bademantel liegt im Zimmer für Sie bereit
• Exklusive Privé-Pantoffeln liegen im Zimmer für Sie bereit
• Kostenlose Zahnbürste und Zahnpasta, falls gewünscht
• Exklusives Louis Widmer Privé-Pflegeset mit Duschgel, Shampoo, Remederm Fluide, Emulsion Hydro-Active im hochwertigen Privé Necessaire
• Kostenlose Auswahl an Spezialkissen 

Privatsphäre

• Wählen Sie eigene Weck- und "Nicht stören"-Zeiten

Restaurant und Cafeteria

• Restaurantnutzung mit reduzierten Preisen auf "à la carte" Gerichte

Services

• Terminkoordination von Coiffeur, Maniküre, Pediküre und Massagen in der Klinik
• Unterstützung der Buchung von Hotelzimmern für Partner oder Angehörige
• Tägliche Pflege der Schnittblumen
• Ladegeräte für Smartphones und Tablet zum Ausleihen

Zeitungen

• Kostenlose Tageszeitung
• Kostenlose internationale Zeitung auf Wunsch verfügbar

Für Ihre Angehörigen und Gäste

• Die Klinik veranlasst eine telefonische Kontaktaufnahme der Angehörigen nach der Operation

Medizintechnik

• Einsatz der neusten Technologie und innovativen Behandlungsverfahren bei Ihrem Eingriff

Pflegedienstleistungen

• Falls Lernende den Teams zugeteilt werden, werden Sie entsprechend informiert
• Sollten Sie einverstanden sein, werden Lernende in die Betreuungsteams beigezogen
• Höherer Anteil an pflegerischen Leistungen
• Sie werden durch die gleichen Pflegefachkräfte während Ihres Aufenthaltes betreut
• Die Nachmittagsschichtübergabe der Pflege findet in Ihrem Zimmer statt

Terminplanung

• Rücksichtnahme auf persönliche Terminwünsche bei Untersuchungen und Therapien

Therapieangebote

• Zusätzliche therapeutische Behandlung über das medizinisch notwendige Mass hinaus
• Kostenlose Trainingsmöglichkeiten auf den Geräten der Physiotherapie
• Mitspracherecht bei der Behandlungsmethode und Empfehlung des Arztes/Ärztin ergänzt durch neuste Technologien und innovative Behandlungsverfahren 

Komplementärmedizin

• Wir bieten Patient*innen des Instituts für Allgemeine Innere Medizin im Rahmen Ihres Aufenthalts eine kombinierte Anwendung von Schul- und Komplementärmedizin an.
• Sie werden während Ihres Aufenthalts von einem Team aus interprofessionellen Fachärzt*innen, Therapeut*innen und Pflegepersonal betreut, welche miteinander einen individuellen Behandlungsplan für Sie beraten und bestimmen.
• Die Behandlungen werden von der in der Komplementärmedizin spezialisierten Partnerinstitution JIVITA angeboten.
   

Das Angebot umfasst:
- manuelle Therapien
- Wickel
- Auflagen
- Atemtherapie.           

Eignet sich eine komplementärmedizinische Behandlung in Ihrem Fall, wird Ihnen das von Ihren behandelnden Ärzt*innen vorgeschlagen. 

Ihr Zimmer

• Privates Einzelzimmer mit Blick auf den Garten
• Viele Zimmer haben einen Balkon
• Exklusive Ausstattung mit genügend Ablagemöglichkeiten sowie Besuchertisch und Stühlen
• Private Nasszelle mit Dusche, Spiegelschrank und Ablagemöglichkeiten
• Safe im Zimmer und auf Wunsch Nutzung des Kliniksafes für persönliche Wertsachen
  
• Haarfön im Bad
• Nespresso oder Kaffeemaschine im Zimmer (inklusive 6 kostenlose Kapseln am Tag)

Lounge

• Zugang zur exklusiven Privé-Lounge: abgetrennte Räumlichkeiten mit Getränke, Snacks, Flatscreen, Zeitungen, Konferenz/Esstisch, Sofa, Tische und Stühle in gehobener Ausstattung
  

Unterhaltung

• Grosser Flat-Screen TV 
• Kostenloses, digitales TV Angebot mit grosser Sendervielfalt sowie internationalen Sendern
• Kostenloses WLAN
• Kostenlose Inlandstelefonate

Ärztliche Betreuung

• Prioritärer Kaiserschnitt-Termin und persönliche Betreuung im Gebärzimmer

Aufmerksamkeit (nur für Privé-Mitglieder)

• Kostenloses erstes Babyfoto
• Hirslanden Baby-Bag als Geschenk
• Hirslanden Baby-Necessaire als Geschenk
• Kostenlose Baby-Produkte «Rund um Ihr Baby», z.B. Hirslanden Nuggi (MAM) und Nuscheli (Hirslanden Ernie)
• Schnupper-Abo der Zeitschrift WirEltern/Babymag für 1 Jahr
• 60 Minuten kostenfreie komplementärmedizinische Massage: Ayurvedische Wickel und Teilkörpermassagen mit medizinierten Ölen, direkt in unserer Geburtenabteilung, durchgeführt von den Spezialistinnen von JIVITA  

Besuchszeiten

• Individuelle Besuchszeiten

Für Ihre Angehörigen und Gäste

• Offeriertes Dinner für 2 Personen
  

Ihr Zimmer

• Einzelzimmer für entspannte Mutter-Kind-Momente
• Kostenlose Übernachtung im Familienzimmer mit Partner und Kinder

Ärztliche Betreuung

• Persönliches Austrittsgespräch mit dem behandelnden Facharzt/Fachärztin

Aufmerksamkeit (nur für Privé-Mitglieder)

• Sie erhalten ein hochwertiges Austrittsgeschenk
• Sie erhalten einen Gutschein von unseren Partnern: coop@home (CHF 50.00), Valser 2 für 1 (zusätzlich ein Harrass gratis zur Bestellung), Amavita (CHF 50.00 und dauerhaft 10% Rabatt)

Pflegedienstleistungen

• Falls notwendig und gewünscht organisieren wir für Sie post-stationäre medizinische Dienstleistungen wie bspw. Reha Therapie, Pflegeheime oder Spitex
• Wir verabschieden Sie persönlich und begleiten Sie auf Wunsch zum Ausgang oder zum Parkplatz

Healthline

• Privé Mitgliedschaft mit folgenden Vorteilen über die exklusive Privé Service Line: Vermittlung und Organisation von Arztterminen, Unterstützung beim Einholen von ärztlicher Zweitmeinung, Allgemeine Beratung zur Gesundheit, Vermittlung von Arztterminen für krankes oder verunfalltes Kind der Patienten, Vermittlung professioneller Notfall-Nannys für das gesunde Kind, Vermittlung von Spitex, Organisation spezieller Hilfsmittel, wie z.B. Gehhilfen und Rollstühlen, Vermittlung von Einkaufsservices jeglicher Art, Lieferung von Medikamenten, Vermittlung von Fahrdiensten jeglicher Art, Vermittlung von Wohnungs- und Hauspflege, sowie Gartenarbeiten, Vermittlung von Haustierpflege