Kämpfst du mit einem Konflikt am Arbeitsplatz? Dann wäre die Mediation allenfalls eine Hilfe für dich, aus dieser Konfliktsituation herauszukommen und eine Lösung mit allen Beteiligten zu finden. Die Mediation ist für alle Mitarbeitenden der Ostschweizer Kliniken. Jede Sitzung wird vertraulich und mit höchster Diskretion behandelt.
Konfliktlösung am Arbeitsplatz
Gemäss Studien verursachen Konflikte am Arbeitsplatz gegen 20 % der Gesamtkosten von Klein- und Mittelunternehmen (KMU). In Konflikte involvierte Mitarbeitende sind weniger leistungsfähig, eher demotiviert, fehlen häufiger am Arbeitsplatz und kündigen schliesslich oft ihr Arbeitsverhältnis. Auch Führungskräfte sind in ihrem Alltag stark mit Konfliktbewältigung beschäftigt und sind oft selbst Konfliktpartei. Erlebst du in deinem Umfeld Konfliktsituationen, die das Arbeitsklima belasten, hast du oder dein Team die Möglichkeit, eine geführte Mediation zur Konfliktlösung zu initiieren.
Grundsätze der Mediation
- Einbezug aller Beteiligten gemeinsam und gleichzeitig
- Autonomie und Eigenverantwortung werden beibehalten, Individualität wird stehen gelassen
- Methodisches Vorgehen nach klarer Struktur
- Zukunftsgerichtet
- Ressourcen- und lösungsorientiert
- Konfliktparteien finden ihre eigenen Lösungen
- Ziel ist eine schriftliche Vereinbarung
- Neutralität und Schweigepflicht des Mediators
- Teilnahme freiwillig, Prozess jederzeit abbrechbar
Über Brigitte Bach
Brigitte Bach ist stellvertretende Leiterin der Intensivpflege und gelernte Pflegefachfrau HF mit Nachdiplomstudium in Intensivpflege HF. Zudem hat sie die Ausbildung zur Mediatorin erfolgreich absolviert. Aufgrund dieser Ausbildung ist Brigitte Bach befähigt, gemeinsam mit den Konfliktparteien Lösungsansätze zu finden und deeskalierende Strategien zu entwickeln.
Terminvereinbarung
Montag bis Freitag, zu Bürozeiten
T +41 71 282 79 80 (intern 980)
mediation.stephanshorn@hirslanden.ch
Wo? – Wann? – Kosten?
Eine Mediation findet in Absprache mit allen Beteiligten in den Räumlichkeiten der Klinik Stephanshorn statt. Die Kosten übernimmt die Klinik.
Krisenintervention
Nach Absprache mit dem HR-Leiter bzw. der Direktorin besteht die Möglichkeit, eine externe Psychologin beizuziehen.
Wann ist psychologische Hilfe sinnvoll?
Ein Gespräch mit der externen Psychologin Rahel Schuppli kann sinnvoll sein für Teams, die sich in einer Krise befinden, oder auch für Einzelpersonen, die sich in einer Krisensituation befinden.
Ziele/Kosten
Zwischen der Psychologin und dem Team/der Einzelperson wird vorgängig eine Zielvereinbarung getroffen und der Kostenrahmen festgelegt. Mit der Kostenübernahme stimmt der Arbeitgeber dieser Zielvereinbarung zu.